Контакт центр „УкрСиббанка” - «Лучший проект центра обработки вызовов для финансового сектора»
8 октября, 2007«На сегодняшний день контакт-центр «УкрСиббанка» - это единая точка распространения информации об акциях и услугах банка. Использование всех возможных средств коммуникации: телефон, электронная почта, факс, интернет и качество работы нового контакт-центра способствует эффективному сотрудничеству банка и клиентов, удовлетворению их текущих запросов и прогнозированию будущих, что позволяет банку поднять стандарт клиентского сервиса на новый уровень», - рассказала начальник контакт-центра АКИБ «УкрСиббанк» Наталия Измайлова.
Контакт-центр АКИБ „УкрСиббанк” стал победителем в номинации «Лучший проект центра обработки вызовов для финансового сектора» в конкурсе "Лучший проект корпоративной системы связи 2006-2007 года", организованном журналом «Сети&Бизнес».